Az új rend szerint az ügyeletes gyógyszertárban este 11 óráig tartózkodik helyben a patikus. Ezen időpont után készenléti ügyelet van, azaz sürgős esetben az ügyeletes/készenlétes patika bejáratánál kihelyezett telefonszámot tárcsázhatja a páciens, és ezt követően harminc percen belül érkezik be a gyógyszerész.