Németországban az automata üzemeltetése azért is problémás, mert a készüléket nem a gyógyszertár személyzete kezeli, hanem egy szervizközpont. A gyógyszertári törvény szerint viszont a patika vezetéséért a gyógyszerész saját felel?sségével tartozik. Ezzel nem egyeztethet? össze, hogy az orvosság kiadását, beleértve a tanácsadást és az ügyfél informálást egy ipari szolgáltatóra bízzák.