Aki dolgozott már közszolgálati intézményben, biztos beszámol arról, mekkora kihÃvás (és mennyire izgalmas is egyben) a különbözÅ‘ felkészültségű, szókincsű, szocializációjú, kultúrájú kliensekkel megfelelÅ‘en kommunikálni. Néha lehetetlen küldetésnek érezzük, legszÃvesebben feladnánk. BÅ‘vebben...