A hatékonyabb ügyintézés érdekében 2012. augusztus 1-jét?l az OEP Informatikai Ügyfélszolgálata (Service Desk) a+36 1 298-2554 telefonszámon is elérhet? - tudatták közleményben. Az Ügyfélszolgálat hívószáma valamennyi egészségügyi szolgáltató és biztosított részére az OEP informatikai rendszereivel és alkalmazásaival kapcsolatos kezelési problémák jelzésére, felhasználói tevékenység során jelentkez? hibák bejelentésére és igények fogadására szolgál.